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​キャンセル/返品/交換について

​キャンセル/返品

  • ご注文後のキャンセル、返品は対応しておりません。​予めご了承ください。

​交換について

  • ​下記内容に該当する場合対応いたします。

  • 事前のご連絡がない場合、交換対応いたしかねますので必ずご連絡ください。​

  1. サイズが思っていたより大きい/小さい

  2. 不良品が届いた（「商品について」に記載されている内容以外の商品）

  3. ​注文内容と違う商品が届いた

内容確認後こちらから返信いたします。​

  • 手数料　​​

  • 注意事項​

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  1. ​サイズ違いの商品を交換する場合…往復配送料に関してはご購入者様負担で対応いたします。（お客様からご返送時は前払い、当店から再配送時は着払いで発送いたします。）

  • 不良品、注文内容と違う商品が届いた場合…弊社負担にて対応いたします。（着払いでご返送ください。）​​

  • ​​交換の流れ

  1. 事前のご連絡がない場合、交換対応いたしかねますので必ずご連絡ください。​

  2. 交換は購入時の状態を保った未使用品に限ります。（試着/室内での試し履きは可）

  3. サイズ交換は１度限りとさせていただきます。

  4. ​お届け後に香水/タバコ等匂いのついたものは交換不可とします。

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